AUTH REFERENCE

Đăng ký m12 và truy cập lobby đầy đủ ngay lập tức

Chúng tôi đã thiết kế quy trình đăng ký để bạn có thể hoàn tất trong vài bước và nhìn thấy toàn bộ sảnh game của mình. Nhập...

Hoàn tất trong 60 giâyMoMo, ZaloPay và VNPayTruy cập lobby ngayHỗ trợ tiếng ViệtXác minh nhanh chóng

Khám phá sảnh Xem FAQ

Những gì bạn cần để mở tài khoản m12

Khi bạn mở biểu mẫu đăng ký, chúng tôi sẽ yêu cầu địa chỉ email hoạt động, số điện thoại di động và mật khẩu mà bạn muốn sử dụng. Sau đó, bạn chọn một trong các phương thức thanh toán mà chúng tôi hỗ trợ cho Việt Nam để xác định cách bạn sẽ nạp tiền vào tài khoản. Chúng tôi

gửi mã xác minh đến điện thoại của bạn, bạn nhập mã đó vào và tài khoản của bạn sẽ hoạt động ngay lập tức. Toàn bộ quy trình được thiết kế để hoàn tất trong vòng một phút, và bạn có thể thực hiện trên điện thoại hoặc máy tính để bàn với cùng một luồng thao tác.

Các phương thức thanh toán được chấp nhận

Chúng tôi kết nối trực tiếp với các cổng thanh toán mà người dùng Việt Nam đã quen thuộc để bạn không phải đăng ký thêm...

MoMo

Ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam với xác nhận tức thì. Bạn nhập số điện thoại MoMo của mình trong màn hình nạp tiền, chúng tôi gửi yêu cầu thanh toán và bạn phê duyệt từ ứng dụng MoMo trên điện thoại. Số dư sẽ hiển thị trong tài khoản m12 của bạn trong vòng vài giây.

ZaloPay

Nền tảng thanh toán tích hợp với Zalo cho phép bạn nạp tiền trực tiếp từ tài khoản ZaloPay của mình. Chúng tôi chuyển hướng bạn đến cổng ZaloPay, bạn xác nhận giao dịch và quay lại lobby với số dư đã được cập nhật. Thời gian xử lý thường dưới một phút.

VNPay

Cổng thanh toán liên kết với hầu hết các ngân hàng tại Việt Nam. Bạn chọn ngân hàng của mình từ danh sách VNPay, đăng nhập vào internet banking hoặc ứng dụng ngân hàng và xác nhận chuyển khoản. Số tiền sẽ được ghi nhận vào tài khoản m12 của bạn ngay khi ngân hàng xử lý xong.

HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Cách nhận trợ giúp trong quá trình đăng ký

Nếu bạn gặp vấn đề khi điền biểu mẫu hoặc cần làm rõ bất kỳ bước nào, chúng tôi cung cấp ba kênh hỗ trợ hoạt động mỗi ngày. Bạn có thể mở chat trực tiếp ngay trong trang đăng ký, gửi email mô tả vấn đề của mình hoặc tìm câu trả lời trong phần câu hỏi thường gặp bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi nói tiếng Việt và quen thuộc với các phương thức thanh toán địa phương mà bạn sẽ sử dụng, vì vậy họ có thể hướng dẫn bạn qua các bước cụ thể khi cần thiết.

Đội ngũ trực tuyến

Live Chat

Nhấp vào biểu tượng chat ở góc dưới bên phải của trang đăng ký và bạn sẽ được kết nối với một nhân viên hỗ trợ nói tiếng Việt. Thời gian phản hồi trung bình dưới hai phút trong giờ cao điểm và ngay lập tức vào các giờ khác trong ngày.

Email

Gửi câu hỏi của bạn đến địa chỉ hỗ trợ mà chúng tôi hiển thị trong footer. Chúng tôi trả lời hầu hết các email trong vòng bốn giờ trong ngày làm việc và trong mười hai giờ vào cuối tuần. Đính kèm ảnh chụp màn hình nếu bạn thấy thông báo lỗi.

FAQ

Cuộn xuống phần câu hỏi thường gặp trên trang này để đọc câu trả lời về các tình huống đăng ký phổ biến nhất. Chúng tôi cập nhật danh sách này mỗi tháng dựa trên các câu hỏi mà đội ngũ hỗ trợ nhận được, vì vậy nó phản ánh những vấn đề thực tế mà người dùng gặp phải.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin đăng ký của bạn

Chúng tôi xử lý mọi chi tiết đăng ký qua kết nối mã hóa và lưu trữ thông tin tài khoản của bạn trên cơ sở hạ tầng...

Mã hóa SSL

Mọi trang trên m12 được phục vụ qua HTTPS, có nghĩa là dữ liệu bạn nhập trong biểu mẫu đăng...

Xác minh hai bước

Sau khi bạn nhập email và mật khẩu, chúng tôi gửi mã sáu chữ số đến điện thoại di động...

Băm mật khẩu

Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu văn bản thuần túy trong cơ sở dữ liệu của mình. Thay vào...

Phát hiện thiết bị

Hệ thống của chúng tôi ghi nhận dấu vân tay trình duyệt và địa chỉ IP mỗi khi bạn đăng...

Tách biệt thanh toán

Chi tiết thanh toán của bạn được xử lý bởi các cổng thanh toán được chứng nhận PCI DSS, không...

Nhật ký phiên

Mỗi hành động đăng nhập, đăng xuất và thay đổi mật khẩu được ghi lại với dấu thời gian trong...

Trải nghiệm đăng ký giống nhau trên mọi thiết bị

Chúng tôi xây dựng biểu mẫu đăng ký để hiển thị nhất quán cho dù bạn đang sử dụng điện thoại Android, iPhone, máy tính bảng hay máy...

Cùng một biểu mẫu

Các trường đăng ký xuất hiện theo cùng một thứ tự trên mọi thiết bị. Bạn sẽ không phải tìm kiếm các nút hoặc menu khác nhau khi chuyển từ điện thoại sang máy tính để bàn.

Cùng một thanh toán

MoMo, ZaloPay và VNPay đều có sẵn trong biểu mẫu đăng ký trên mọi nền tảng. Chúng tôi không ẩn bất kỳ phương thức nào dựa trên thiết bị mà bạn đang sử dụng.

Cùng một xác minh

Mã SMS được gửi đến số điện thoại của bạn hoạt động giống nhau bất kể bạn đăng ký từ đâu. Bạn nhập mã sáu chữ số vào trường giống nhau trên tất cả các thiết bị.

Cùng một ngôn ngữ

Chúng tôi phát hiện ngôn ngữ trình duyệt của bạn và hiển thị biểu mẫu bằng tiếng Việt trên mọi thiết bị. Không có cài đặt riêng cho từng nền tảng mà bạn cần phải điều chỉnh.

Cùng một hỗ trợ

Nút live chat xuất hiện ở cùng một vị trí trên điện thoại, máy tính bảng và máy tính để bàn. Bạn có thể nhấp vào nó bất cứ lúc nào trong quá trình đăng ký để nhận trợ giúp.

Cùng một lobby

Ngay sau khi bạn hoàn tất đăng ký, chúng tôi chuyển hướng bạn đến lobby chính với cùng một bố cục game và cùng một menu điều hướng trên mọi thiết bị.

Cùng một email

Email xác nhận mà chúng tôi gửi sau khi bạn đăng ký chứa cùng một liên kết kích hoạt và cùng một hướng dẫn đăng nhập cho tất cả người dùng, bất kể thiết bị họ đã sử dụng để đăng ký.

ĐIỂM NỔI BẬT

Những yếu tố định hình trải nghiệm tài khoản m12

Chúng tôi đã tập trung vào các chi tiết giúp bạn dễ dàng quản lý tài khoản của mình từ lần đầu tiên bạn đăng nhập. Bạn sẽ...

Hiển thị số dư Số dư tài khoản của bạn xuất hiện ở góc...

Nạp tiền một chạm Nút màu xanh lá cây nằm cạnh số dư của...

Lịch sử rõ ràng Mỗi khoản nạp tiền, rút tiền và cược được ghi...

Giới hạn minh bạch Trang cài đặt tài khoản của bạn liệt kê mức...

Cài đặt ngôn ngữ Bạn có thể chuyển đổi ngôn ngữ giao diện giữa...

Quản lý phiên Chúng tôi giữ cho bạn đăng nhập trong bảy ngày...

Câu hỏi về đăng ký m12

Có, bạn không cần thẻ tín dụng để mở tài khoản m12. Chúng tôi chấp nhận MoMo, ZaloPay và VNPay, tất cả đều là ví điện tử hoặc cổng ngân hàng mà bạn có thể liên kết với tài khoản ngân hàng địa phương hoặc nạp tiền mặt tại các điểm bán lẻ được hỗ trợ tại Việt Nam.

Hầu hết các tài khoản được kích hoạt ngay lập tức sau khi bạn nhập mã xác minh SMS. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh bổ sung nếu có sự không khớp giữa số điện thoại và email mà bạn cung cấp, nhưng điều này thường được giải quyết trong vòng vài phút qua live chat.

Có, bạn có thể cập nhật cả hai trong phần cài đặt tài khoản. Khi bạn thay đổi số điện thoại, chúng tôi gửi mã xác minh đến số mới và số cũ để xác nhận rằng bạn sở hữu cả hai. Khi bạn thay đổi email, chúng tôi gửi liên kết xác nhận đến địa chỉ mới trước khi hoàn tất thay đổi.

Bạn có ba lần thử để nhập mã đúng. Nếu cả ba lần đều không thành công, chúng tôi khóa biểu mẫu trong năm phút và sau đó cho phép bạn yêu cầu mã mới. Điều này ngăn chặn việc đoán tự động và bảo vệ số điện thoại của bạn khỏi việc đăng ký trái phép.

Không, chúng tôi chỉ cho phép một tài khoản cho mỗi số điện thoại. Chính sách này giúp chúng tôi ngăn chặn lạm dụng và đảm bảo rằng mỗi người chỉ có một tài khoản duy nhất. Nếu bạn cần thay đổi số điện thoại được liên kết với tài khoản hiện tại của mình, hãy sử dụng tính năng cập nhật trong cài đặt.

Chúng tôi chấp nhận đăng ký từ các khu vực tại Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp. Trong quá trình đăng ký, chúng tôi kiểm tra địa chỉ IP và số điện thoại của bạn để xác nhận rằng bạn đang truy cập từ một vị trí được hỗ trợ. Nếu có bất kỳ hạn chế nào, chúng tôi sẽ hiển thị thông báo giải thích.

Không, bạn có thể hoàn tất toàn bộ quy trình đăng ký trong trình duyệt web trên điện thoại hoặc máy tính để bàn của mình. Nếu bạn muốn sử dụng ứng dụng sau đó, bạn có thể tải xuống từ trang tải xuống của chúng tôi và đăng nhập bằng email và mật khẩu mà bạn đã tạo trong quá trình đăng ký trên web.